攸县税务局举办“智税服务体验日”活动

企业代表(dàibiǎo)体验简事快办业务。 红网时刻新闻6月24日讯（通讯员 蒋杰漂(piāo) 王云桓）近日，国家税务总局攸县税务局“智税服务体验日”活动强势来袭，6名(míng)企业代表及涉税中介机构(zhōngjièjīgòu)服务人员沉浸式体验智慧办税服务，让“中小企业(zhōngxiǎoqǐyè)服务月”贴心更出彩。 在焕然一新的办税服务厅，体验代表们首先在“简事快办区”亲身体验了个税密码重置、完税证明打印等高频简易业务。“以前总觉得办税再简单也(yě)要预留半天时间，现在(xiànzài)刷身份证、按流程点屏幕，几分钟就能轻松搞定，效率堪比‘税务(shuìwù)高铁(gāotiě)’！”中小企业代表文女士完成业务后(hòu)由衷赞叹。 据悉，攸县税务局聚焦以“小(xiǎo)窗口”提升“大服务”，将税费证明开具、涉税信息查询等26项高频热点业务纳入“简事(jiǎnshì)快(kuài)办”范围，无需取号排队，即办即走，业务平均办理时长缩短至5分钟以内。 攸县税务局工作人员在线答疑解惑(jiěhuò)。 随后，体验代表们将目光转向线上服务。在大厅工作人员辅导下，大家通过电子税务局网页端或手机(shǒujī)端模拟发起远程咨询和业务协助(xiézhù)请求。“遇到申报问题，不用跑大厅，指尖一点就能‘面对面’视频连线(liánxiàn)，这简直就是把税务专家请到了(le)办公室！”湖南竹青源竹业有限公司(yǒuxiàngōngsī)办税员胡女士在深度(shēndù)体验“征纳互动”远程帮办服务后表示，“远程服务真正实现了‘办税零时差’，太方便了！” 体验结束(jiéshù)后，税企恳谈会随即(suíjí)召开。税务干部与体验代表们围坐交流，认真听取真实感受和建议。“5分钟快办确实方便，能否将更多常见(chángjiàn)业务纳入进来？”针对意见建议，办税服务(fúwù)厅工作人员现场回应，“大家的‘金点子’就是我们服务升级的‘导航仪’。”“我们将以你们的需求为导向，积极研究，认真商讨，推出更好更优服务举措，让(ràng)办税费(shuìfèi)更加安心省心”。 此次“智税服务体验日”活动，是攸县税务局深入实施数字化转型升级条件下的(de)税费征管“强基工程”的创新实践。通过“沉浸体验+恳谈交流(jiāoliú)”，不仅让企业直观感受智慧税务的便捷高效，更(gèng)精准捕捉到(bǔzhuōdào)优化服务的着力点。 如今在攸县，以“用户体验”为导向的税费服务新模式正悄然兴起，攸县税务局将通过持续倾听企业心声，不断让(ràng)“金点子”落地生根，为优化县域营商环境注入澎湃(pēngpài)“税动力(dònglì)”。